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深圳南山单位网络维护外包,专注电脑网络维修





包月服务套餐

服务项目

IT外包套餐与费用预算

经济传统型

运维管理型

ITIL标准流程型

套餐描述
适应需求(qiu)概(gai)述解决日常IT办公(gong)需求(qiu)(qiu),过硬的(de)技术与优(you)质的(de)服务,一(yi)般适合于小型企业,IT环境相对简单,对IT技术人(ren)员要求(qiu)(qiu)一(yi)般,以维(wei)护工作为主。优(you)化与管理现有IT环(huan)境,提升(sheng)IT系(xi)(xi)统可用与稳定性,尽(jin)可能地将IT故障防范于(yu)未然(ran),适(shi)合于(yu)成长型企(qi)(qi)业,对IT技术人员要求比较高,需帮助(zhu)企(qi)(qi)业建立完善IT信息化系(xi)(xi)统。建立符合业务(wu)和(he)国际规(gui)范(fan)的IT服务(wu)流程和(he)相应管理(li)制(zhi)度,适(shi)合于中小型(xing)外资企业,IT环境复(fu)杂,对IT技(ji)术(shu)人员要求(qiu)较(jiao)高(gao),需严格ITIL标准执行(xing)各项服务(wu)。
外包侧重(zhong)特点解决问(wen)题或单(dan)纯IT技(ji)术支(zhi)持提高与规范IT环境,IT标(biao)准化建立与推行ITIL标准
采(cai)用技术方(fang)式IT技术支持主动运维管理IT流程与标准化
SLA(服务级别)
现场响应时间(一(yi)般故障)

当天

<=2小时

<=2小时

现场(chang)响应(ying)时(shi)间(紧急故障)

<=4小(xiao)时(shi)

<=1小时(shi)

<=半小(xiao)时

现场(chang)服务次(ci)数

<=4次/月

<=4次/月(yue)

<=4次/月

电话远程支持(chi)

无限制

无限制

无限(xian)制(zhi)

固定值守(驻(zhu)场(chang)时(shi)间)

                     

<=2次/月

<=4次/月

非(fei)工(gong)作时间(jian)(半个(ge)工(gong)作日)

                     

1次/季度(du)

1次/月

月固定巡检

1次(ci)/季度(du)

1次/月

1次/月

服务团队
配套专职(zhi)IT顾问(wen)

                     

                     

配套后备技(ji)术团队

                     

技术增援

                     

工作日(ri)志

月度(du)总结(jie)报告

年度(du)总结报告

基础服务
计算机系(xi)统与应用程序安装与维(wei)护

计(ji)算机(ji)硬件与外设安装与维护(hu)

打(da)印机共享、安装与(yu)维护(hu)

病毒(du)清除与预防服务

网络故(gu)(gu)障诊断与故(gu)(gu)障排除(chu)

服务器(qi)管理维护(AD域控)

文件(jian)存储、备份、权限管理(li)

上网行为管理与(yu)维护(hu)

IP规范与管(guan)理(li)

                     

设备(bei)保修处理与跟进

                     

第三(san)方技(ji)术支持与跟进

                     

其它IT应用

                     

增值服务
IT信息统(tong)计和整合

网络安全风险评估

                     

主(zhu)运运维(wei)管理

                     

周期性巡检服(fu)务

                     

IT配置管理与资产(chan)关联

                     

ITIL流程建立与推行

                     

                     

知识库(ku)与培(pei)训支(zhi)持(chi)

                     

设备替代(dai)支持

信息化(hua)升(sheng)级解决方案

                     

其它定制服务
数据库维护服务

                     

                     

                     

金蝶/用友软件服务

                     

                     

                     

企(qi)业(ye)OA/ERP顾(gu)问咨询(xun)服务(wu)

                     

                     

                     

企(qi)业网站维(wei)护管理备份及(ji)优化

                     

                     

                     

费用预算
企业规模(mo)经济型管理型(xing)ITIL标准流程型
20人以内1298元/月2298元/月3298元/月(yue)
20-50人2598元/月3598元/月4598元/月
50-100人3598元/台(tai)/月4598元(yuan)/台/月(yue)5598元/台/月
100人以上面议面议面(mian)议
服务器200元/台(tai)/月200元(yuan)/台/月200元/台/月(yue)
交(jiao)换机及路由器免费(特殊(shu)型号另(ling)计)免(mian)费(特殊型号另计)免费(fei)(特殊型号另计)
打印机及其它外设免费免费免费
非中文(wen)的其(qi)它语种上调30%上调30%上调30%
备注:费(fei)用预(yu)算不包括所(suo)有(you)的(de)硬件(jian)(jian)成(cheng)本,如果由于发生硬件(jian)(jian)维修或硬件(jian)(jian)更换,所(suo)产生的(de)费(fei)用由客户(hu)承(cheng)担。

     

     以上就是深圳it外包公司为您提供深圳南山单位网络维护外包,专注电脑网络维修的解读,本文章链接: http://zyagj.com/network/197.html 欢迎分享转载,更多电脑网络资讯请前往网络布线工程

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