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福田企业网络维护公司:深圳上门维修网络布线工程

 


 


包月服务套餐


服务项目

IT外包套餐与费用预算

经济传统型

运维管理型

ITIL标准流程型

套餐描述
适应(ying)需(xu)求概述解(jie)决日常IT办公需(xu)求(qiu),过硬的(de)(de)技(ji)术与优质的(de)(de)服务,一般适(shi)合于小型(xing)企业,IT环(huan)境相(xiang)对(dui)简单,对(dui)IT技(ji)术人员要求(qiu)一般,以(yi)维(wei)护工作为主。优(you)化(hua)与(yu)管理现有IT环(huan)境(jing),提升IT系统可(ke)用与(yu)稳定性,尽可(ke)能地将IT故障(zhang)防范于未(wei)然,适合于成长型(xing)企业,对IT技术(shu)人员要(yao)求比较高,需帮助企业建立完善IT信(xin)息化(hua)系统。建(jian)立符合业(ye)(ye)务和国(guo)际规范(fan)的(de)IT服(fu)务流程和相应管(guan)理制度,适合于中小(xiao)型外资企业(ye)(ye),IT环境复杂,对IT技术人员要(yao)求较高,需严(yan)格(ge)ITIL标准执行各项(xiang)服(fu)务。
外(wai)包侧(ce)重(zhong)特(te)点(dian)解(jie)决问题或单(dan)纯(chun)IT技(ji)术支持提(ti)高与规范IT环(huan)境,IT标准(zhun)化(hua)建立与推行ITIL标准
采用技术方式IT技(ji)术支持(chi)主动(dong)运(yun)维管(guan)理(li)IT流程(cheng)与标准化
SLA(服务级别)
现场响应(ying)时(shi)间(jian)(一般(ban)故(gu)障(zhang))

当天

<=2小时

<=2小时(shi)

现场响(xiang)应时间(jian)(紧急故障)

<=4小时

<=1小时

<=半(ban)小时

现场服务次数

<=4次/月

<=4次/月

<=4次/月

电话远程支(zhi)持

无限制(zhi)

无限制

无限(xian)制

固定值守(驻(zhu)场时间)

<=2次/月(yue)

<=4次(ci)/月

非(fei)工作时间(jian)(半个(ge)工作日(ri))

1次/季度

1次/月

月固(gu)定巡(xun)检(jian)

1次/季度

1次/月

1次/月

服务团队
配套(tao)专职(zhi)IT顾问

配套后(hou)备技术团队

技术增援

工(gong)作日志

月度总结报(bao)告

年度总结报告

基础服务
计算机系(xi)统与应(ying)用(yong)程序安装与维护

计算(suan)机硬件与外设(she)安装与维护

打印机共(gong)享(xiang)、安装(zhuang)与维护

病毒清除与(yu)预防服务(wu)

网络故(gu)障诊断与(yu)故(gu)障排除

服务器管理维(wei)护(hu)(AD域(yu)控)

文(wen)件存储、备份(fen)、权限(xian)管理(li)

上(shang)网行(xing)为(wei)管理(li)与维护(hu)

IP规范与管理

设备保修处理与(yu)跟进

第三(san)方技术支持与跟(gen)进

其(qi)它IT应用

增值服务
IT信息统计和整(zheng)合

网络安全风险评估

主运(yun)运(yun)维管(guan)理(li)

周(zhou)期性巡(xun)检服(fu)务(wu)

IT配置管理与资(zi)产关联

ITIL流程建立与推行

知识库与培训支持

设备替代支持

信息化升级解决(jue)方案

其它定制服务
数据库维护服务


金(jin)蝶/用友软件服务


企业OA/ERP顾(gu)问咨询服务


企(qi)业网(wang)站(zhan)维护管理备份及优化


费用预算
企业规模经济型管理型ITIL标(biao)准流(liu)程型
20人以内1298元/月2298元/月(yue)3298元/月
20-50人2598元/月3598元/月4598元(yuan)/月
50-100人3598元/台/月4598元/台/月5598元(yuan)/台/月
100人(ren)以(yi)上面议面议面议
服务器200元(yuan)/台/月200元/台/月200元/台/月
交换机及(ji)路(lu)由器(qi)免费(特殊型号(hao)另(ling)计(ji))免费(特殊型号另计(ji))免费(fei)(特殊(shu)型号另计)
打印机及其(qi)它外设免(mian)费免费免费
非中(zhong)文的其(qi)它语种上调(diao)30%上调30%上调30%
备注:费用预算不包括所有的(de)硬件(jian)(jian)成(cheng)本,如果(guo)由(you)于发生硬件(jian)(jian)维修或硬件(jian)(jian)更换,所产(chan)生的(de)费用由(you)客户承担。

     


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